استعمال کی شرائط
1. تعارف
merokam پلیٹ فارم زرعی کاروباروں کو کارکنوں (ہنر مند یا غیر ہنر مند) کے ساتھ جڑنے کی خدمات فراہم کرتا ہے تاکہ کام اور تعاون تلاش کیا جا سکے۔ یہ شرائط پلیٹ فارم کے استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں۔ رجسٹر ہونے سے، آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔
2. اکاؤنٹ بنانا
رجسٹریشن کے دوران صارفین کو درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔ جھوٹی یا گمراہ کن معلومات فراہم کرنے سے آپ کا اکاؤنٹ معطل یا حذف ہو سکتا ہے۔ صارف اپنی تصدیقی اسناد (email & OTP SMS) کی حفاظت کا ذمہ دار ہے۔
3. صارفین کے حقوق اور ذمہ داریاں
صارفین کو پلیٹ فارم کا استعمال موجودہ قوانین کے مطابق کرنا چاہیے۔ غیر قانونی، توہین آمیز، بدسلوکی یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کی پوسٹنگ، تقسیم یا اشاعت ممنوع ہے۔
ممنوعہ سرگرمیاں:
- لیبر ایجنسیوں، مڈل مین یا بیچوانوں کی رجسٹریشن اور سرگرمی جو کارکنوں کی نقل و حمل یا بھرتی کی خدمات فراہم کرتے ہیں سختی سے ممنوع ہے۔
- تیسرے فریق کی خدمات کو فروغ دینے کے مقصد سے اشتہارات پر بڑے پیمانے پر درخواستیں جمع کرانا ممنوع ہے۔
- یہ پلیٹ فارم صرف آزاد آجروں اور کارکنوں کے درمیان براہ راست رابطے کے لیے ہے۔
- ان شرائط کی خلاف ورزی اکاؤنٹ پر فوری مستقل پابندی کا باعث بنے گی۔
رویہ اور مواصلات:
- صارفین کو شائستگی اور پیشہ ورانہ طریقے سے بات چیت کرنی چاہیے۔
- بدسلوکی، دھمکی آمیز یا ہراساں کرنے والی زبان کا استعمال ممنوع ہے۔
- آپ کے رویے کا اندازہ پلیٹ فارم کے ریویو سسٹم کے ذریعے لگایا جائے گا۔
- بار بار منفی جائزے آپ کے اکاؤنٹ کی پابندی یا معطلی کا باعث بن سکتے ہیں۔
3a. پروفائل تصویر
ملازمین کے پاس اپنی ساکھ بڑھانے کے لیے پروفائل تصویر اپ لوڈ کرنے کا اختیار ہے۔
تصویر کے استعمال کی شرائط:
- تصویر حالیہ، واضح اور صرف آپ کی عکاسی کرنی چاہیے۔
- دھندلی تصاویر، متعدد افراد والی تصاویر، یا نامناسب مواد ممنوع ہے۔
- تصویر EU میں محفوظ سرورز پر محفوظ ہے اور GDPR کے مطابق محفوظ ہے۔
- تصویر صرف ان آجروں کو دکھائی دیتی ہے جن کے پاس آپ نے کام کے لیے درخواست دی ہے۔
- سرچ انجنوں، دوسرے کارکنوں، یا عوامی طور پر ظاہر نہیں ہوتی ہے۔
- آپ اپنے پروفائل سے کسی بھی وقت اپنی تصویر کو حذف کر سکتے ہیں۔
- تصویر اپ لوڈ کرکے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اسے استعمال کرنے کا حق ہے اور آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
3b. درجہ بندی کا نظام
پلیٹ فارم میں ایک درجہ بندی کا نظام ہوگا جہاں آجر اور ملازمین تعاون مکمل ہونے کے بعد ایک دوسرے کی درجہ بندی کر سکیں گے۔
تشخیص کا معیار:
- شائستگی اور مواصلات
- پیشہ ورانہ مہارت
- معاہدوں کی پاسداری (گھنٹے، تنخواہ، کام کے حالات)
- کام کا معیار (کارکنوں کے لیے)
- کام کے حالات (آجروں کے لیے)
جائزے دیانت دار اور حقیقی تجربے پر مبنی ہونے چاہئیں۔ جھوٹے یا بدنیتی پر مبنی جائزے شائع کرنا ممنوع ہے اور یہ پابندی کا باعث بن سکتا ہے۔
4. ذاتی ڈیٹا کا تحفظ
پلیٹ فارم جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتا اور اس پر کارروائی کرتا ہے۔ ڈیٹا کو خصوصی طور پر پلیٹ فارم کے آپریشن کے لیے استعمال کیا جاتا ہے اور آپ کی رضامندی کے بغیر تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا ہے۔
5. ادائیگیاں اور خدمات
آپریشن کے ابتدائی دورانیے میں پلیٹ فارم کا استعمال مفت ہے۔ مستقبل میں، ادا شدہ خدمات متعارف کرائی جا سکتی ہیں۔ صارفین کو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں بروقت آگاہ کیا جائے گا۔
6. سیکیورٹی
پلیٹ فارم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے جدید ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے۔ سکیورٹی اقدامات کے باوجود، سائبر حملوں سے مکمل تحفظ کی ضمانت نہیں ہے۔
7. ذمہ داری
merokam پلیٹ فارم ذمہ دار نہیں ہے:
- آجر اور ملازم کا رشتہ جو پلیٹ فارم کے ذریعے تخلیق ہوتا ہے۔
- پلیٹ فارم کے استعمال سے ہونے والا کوئی بھی نقصان یا خسارہ۔
- دوسرے صارفین کی طرف سے فراہم کردہ معلومات کی درستگی۔
- تیسرے فریق کے اقدامات جو استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں (مثلاً بھرتی ایجنسیاں)۔
اہم وضاحت:
merokam کوئی روزگار ایجنسی، درمیانی آدمی یا آجر نہیں ہے۔ ہم ایک ٹیکنالوجی پلیٹ فارم ہیں جو صرف کارکنوں اور آجروں کو اکٹھا کرتا ہے۔ ہم بیرون ملک سے کارکنوں کو مدعو نہیں کرتے اور ہم نقل و حمل یا ثالثی کی خدمات فراہم نہیں کرتے ہیں۔
اگر آپ کو ایسے صارفین نظر آئیں جو شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں (بھرتی ایجنسیاں، دھوکہ باز وغیرہ)، تو براہ کرم اس کی اطلاع فوری طور پر [email protected] یا +30 211 333 7164 پر دیں۔
8. استعمال کی شرائط میں ترمیم
استعمال کی شرائط کسی بھی وقت تبدیل کی جا سکتی ہیں۔ صارفین کو ای میل یا پلیٹ فارم کی اطلاعات کے ذریعے تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کیا جائے گا۔
9. خدمات کی معطلی
merokam کسی بھی وقت، بغیر کسی پیشگی اطلاع کے خدمات کو بند یا معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
10. رابطہ
استعمال کی شرائط کے بارے میں کسی بھی سوال یا مسئلے کے لیے، ہم سے رابطہ کریں:
- ای میل: [email protected]
- موبائل فون: +30211337164